Als verhuiscoördinator ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die verhuizen, zowel nationaal als internationaal. Jij begeleidt hen door het hele proces, geeft advies, houdt hen op de hoogte en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Met jouw communicatieve vaardigheden en servicegerichte aanpak stel je klanten gerust en los je eventuele problemen snel en professioneel op.

Je hebt veel klantcontact, schakelt tussen verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles van A tot Z soepel verloopt. Geen dag is hetzelfde, want iedere verhuizing heeft zijn eigen uitdagingen! Je start je dag met het controleren van de lopende verhuizingen. Zijn alle transporten op tijd vertrokken? Zijn de benodigde vergunningen in orde? Je belt even met een klant die vragen heeft over de aankomst van zijn container en stelt hem gerust met een duidelijke update. Vervolgens heb je overleg met leveranciers en verhuispartners om de planning af te stemmen. Je houdt nauw contact met chauffeurs, douane en opslaglocaties om te zorgen dat er geen vertragingen ontstaan. ’s Middags werk je aan nieuwe verhuisopdrachten. Je analyseert de wensen van klanten, plant de logistiek en regelt de benodigde documenten. Bij onverwachte problemen – zoals een vertraagde levering of een ontbrekende vergunning – kom jij direct in actie en zoek je naar een passende oplossing. Aan het eind van de dag zorg je ervoor dat alle administratie op orde is: je stelt facturen op, verwerkt feedback van klanten en evalueert afgeronde verhuizingen. Je sluit de dag af met een korte check op de planning voor morgen, zodat je goed voorbereid bent op wat komen gaat.

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf in de verhuisbranche. Met een klantgerichte aanpak en een team van professionals verzorgen zij nationale en internationale verhuizingen. Er is veel ruimte voor groei en ontwikkeling binnen een dynamische werkomgeving.