Stel je voor: jouw werk zorgt ervoor dat mensen over de hele wereld elke dag in een schonere en veiligere werkomgeving staan. Je vertaalt klantfeedback naar slimme verbeteringen, lost technische puzzels op en werkt met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. 

Jij bent de schakel tussen de klantbeleving en kwaliteitsverbetering. Je begint je dag met het analyseren van klantenfeedback: je ontdekt dat een klant problemen ondervindt met een terugkerende storing. Je duikt in de cijfers, vergelijkt meldingen en stemt af met de productieafdeling. Ter plekke bespreek je het probleem met monteurs en check je het proces om mogelijke oorzaken te achterhalen. Je bevindingen geef je door aan R&D en logistiek waarbij je meedenkt aan een passende oplossing. Hierbij krijg jij de verantwoordelijkheid om bij te dragen aan een verbeterplan. 

Daarnaast ga je op onderzoek uit om trends te ontdekken door middel van data-analyse en bespreek je verbetervoorstellen met verschillende afdelingen. Je krijgt hiervoor de ruimte om zelf te onderzoeken wat je wil gaan verbeteren. 

Elke dag is anders, maar het doel blijft hetzelfde: zorgen dat de klant merkt dat kwaliteit bij ons geen toeval is, maar het resultaat van teamwork, analyse en jouw scherpe blik.

Jouw toekomstige werkgever zet zich in voor een schone, veilige en gezonde werkomgeving voor iedereen. Al bijna 50 jaar ontwikkelen, produceren en leveren zij wereldwijd producten, systemen en diensten voor het afzuigen en filteren van vervuilde binnen lucht. Met meer dan 350 medewerkers zijn zij in veel landen vertegenwoordigd en vanuit het hoofdkantoor in Alkmaar blijven zij wereldwijd groeien.