Als klantenservice medewerker op de technische dienst heb jij een veelzijdige rol in een dynamische omgeving. Je hebt klantcontact met bedrijven uit heel Europa, die voornamelijk per e-mail nieuwe offertes opvragen. Je bent daarna ook verantwoordelijk voor het verwerken van die aanvragen. Je zet de verkoop-orders door naar de logistieke afdeling en handelt de administratie rondom de aanvraag af. Soms is het een eenvoudige aanvraag, maar soms is het een complexe vraag waarbij je met het technische team overlegt over de beste oplossing. Naast het klantcontact ondersteun je ook het team die de technische documentatie verzorgen. Daar ga je onderdelenlijsten en producthandleidingen up-to-date houden. Daarnaast draag je bij aan het beheren van garantieadministratie, zodat alles overzichtelijk en correct wordt bijgehouden.

Jouw toekomstig werkgever is een Japanse fabrikant van hydraulische boren en machines. Ze zijn verantwoordelijk voor de Europese, GOS- en Afrikaanse markt.