De basis van de werkzaamheden van de medewerker klantcontactcenter is het beantwoorden van de telefoon. Hier komen allerlei opdrachten uit voort, waarin jij de belangrijkste schakel bent. Door goed door te vragen bij de klant, kun je een juiste inschatting maken wat nodig is voor de juiste oplossing. Hiervoor schakel je een medewerker in de buitendienst in. 

Daarnaast onderhoud je contacten met onderaannemers of andere partijen die betrokken zijn bij de werkzaamheden die bij de klant plaatsvinden. Een correcte afhandeling in het systeem is hierbij van belang om de projecten goed te volgen en ervoor te zorgen dat alles volgens de planning verloopt en juist wordt afgerond. 1 dag in de week werk je tot 20.00 maar het voordeel is dat je dan wel of om 12.00 uur of zelfs 16.00 uur kan beginnen. 

Je komt te werken bij een bedrijf dat actief is in onderhoud en reparaties van gebouwen. Zij voeren uit, denken mee en ontzorgen de klant. Door ervaring en deskundigheid bieden zij hoge kwaliteit in het werk en de producten. Op de werkvloer heerst een informele sfeer waar de collega's nog echt iets over hebben voor elkaar!