Als Zaterdagkracht ben jij het aanspreekpunt binnen dit bedrijf voor zowel de klanten (B2B) als de leveranciers. Zo neem je inkomende telefoongesprekken aan en beantwoord je e-mails. Is een klant nieuw? Dan geef jij uitleg en begeleid jij ze bij het maken van de eerste bestellingen in het systeem. Je helpt de klant waar nodig, en verwerkt de binnengekomen orders in Exact. Ook houd jij je bezig met klachten. Je registreert deze en handelt ze op correcte wijze af, zodat zowel jij en de klant hier een goed gevoel aan over houden. Ook benader jij zelf de klanten over commerciële acties binnen de organisatie en ben je druk met administratieve taken zoals gegevensbeheer en controle.